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    投诉者情况
    投诉类别  其他服务    
    投诉对象情况
    投诉对象名称  中通快递 地  址  上海市青浦区华新镇华志路1685号
    管理员回复
    中通快递客服中心回复四川消费网内容如下:

    关于崔女士投诉情况说明

    兹有一票快件,单号为73110257504738,收件人张先生11月2日向国家信访部门反馈中通快件破损的问题。?#28304;?#24773;况我司积极处理,现将快件情况做以下说明。

    经核实,此件2019-03-07汕尾海丰收寄,经核实此件消费者?#20174;车?#24555;件遗失未收到问题,此件申诉前分部已确认遗失,我司一直积极处理,我司愿意赔偿500元,因其不接受故申诉,申诉后秉承客户至上原则,我司再次联系申诉人协商,核实此件內物为宝石碧玺,未保价,无有效价值证明,此件我司再次联系申诉人协商赔付700元,申诉现已接受,我司已赔付到位,我司电联申诉人其表示快件问题已解决,已收到赔付,现已无异议。

    中通快递客服中心
    2019年4月2


    2019年3月25日14:49四川消费网回访:处理好了,谢谢。
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