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  • 张女士投诉四川广电网络成都分公司
  • http://www.bnjsn.tw  四川消费网 (2019-5-10 9:44:57) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      张女士 电    话  18*** 
    地    址  少城琴台府 email  56***@qq.com 
    投诉类别  公用服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      四川广电网络成都分公司 地    址  金河营业厅 
    联 系 人  领导 电    话  96655 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
        2018年6月份办理四川广电网络,当时广电网络推广人员介绍先存后退399元的活动,先存399元送路由器,7月份就退款。和他们确认退现金的情况下,存入399元。从2018年7月份开始多次要求退费,给?#19994;?#31572;复1.转成网费,2.广电公司没钱,等待,继续等待,10个月过去了,请问要等到什么时候。当时交的是现金,我也要求退现金,不过份吧。对于四川广电网络的这种明目张胆的欺骗行为,我感到非常气愤。为了避免更多人?#31995;?#21463;骗,请国家监督部门采取行到
     
     
     
    现有证据 收据 
     
    投诉请求 要求现金退还 
     

    四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司客户服务部回复四川消费网内容如下:

    关于“用户投诉四川省有线广播电视网络股份有限公司
    成都分公司”的回复函


    四川消费网:

        四川消费网转来的关于用户?#20174;车?#26377;关问题于2019年5月8日已收悉。现将查实的情况回复如下:

        接到投诉后立即责成青羊分公司进行调查处理,目前青羊分公司工作人员提出相应的处理意见。

        以上情况于2019年5月9日与您联系,您电话一直处于无人接听状态。

        特此回复

                            四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司
                                             客户服务部
                                     二〇一九年五月八日

    2019年5月10日11:31四川消费网回访:消费者电话无法接通。

    四川消费网( www.bnjsn.tw)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:[email protected]
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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