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  • 李女士投诉舞东风超市
  • http://www.bnjsn.tw  四川消费网 (2019-4-23 14:31:39) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      李女士 电    话  18**** 
    地    址  马克公馆 email  564***@qq.com 
    投诉类别  其他服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      舞东风超市 地    址  致兴二路100号(0362青乐苑分店附近) 
    联 系 人  舞东风营业员 电    话  15*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2019年4月13日下午6点过,我和朋友拿着公交卡去舞东风充值, 然后发现公交卡异常不能使用, 然后就决定买一张新的,当时店里没有一个顾客在收银台除了我们俩, 然后过了2分钟有顾客来买单, 那个收银员就把我们两个晾在一边, 等了好久,由于赶时间,就?#25910;?#20010;收银员怎么?#20849;?#32473;我们新卡,而且明明我们来的时候就是没有人在排队买东西的,她说要先处理完买单, 公交卡只是帮忙的业务,说没有看到这边有人排队在买单什么的,态度特别不好! 我就纳闷了,什么叫帮忙业务?你们舞东风自己挂着牌?#26377;?#30340;可以充公交卡,营业员自己说的有公交卡出售,帮忙的业务是什么意思, 然后一直把我们晾在一边,态?#28982;?#29305;别不好,出门的时候听到说走她的之类的话语, 这就是该有的服务态度? 
     
     
    现有证据 朋友一起见证的 
     
    投诉请求 我就是想?#30431;?#35299;释一下什么叫公交卡是帮忙业务 
     
     舞东风回复四川消费网内容如下:

    四川消费网,好:

         顾客李女士的投诉我们同事调查回复如下:

         “这个投诉的李女士电话打了不接,都连续打了几天电话,0362青乐苑分店我去调了13号下午17:30到19点之间的监控,没有一个人充公交卡”
         
         请四川消费网知晓并指示,谢谢。

    2019年4月23日11:25四川消费网回访:消费者电话无人接听。

    四川消费网( www.bnjsn.tw)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:[email protected]
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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