香港赛马会惠泽社群
  • 不胜其烦的骚扰电话,是机器人给你打的
  • http://www.bnjsn.tw  四川消费网 (2019-3-15 23:07:02) 来源:央视财经
  • 编辑:黄小鳘
  •     

      在国家加大整治骚扰电话的形势下,为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的呢?在一家楼盘售楼处,从业者告诉记者,这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但令人诧异的是,记者并没有看?#25509;?#20154;在拨打电话。

        中科智联科?#21152;?#38480;公司 王经理:就是?#30340;?#20170;天开启了任务,你可以结束时间,你可以设到?#35805;?#24180;以后。

        记者:你得开机?

        王经理:不用开机,他们现在都停电,机器人一样在拨打。

        原来这里是在用机器人拨打骚扰电话,以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐?#25945;?#27760;了。这里的负责人告诉记者,他们是以每个3000元的价格从中科智联科?#21152;?#38480;公司购买的外呼机器人。记者来到了中科智联公司,负责人王经理表示,他们的智能机器人很受电话营销公司欢迎。



        中科智联科?#21152;?#38480;公司 王经理:优居,几个比较大的平台,然后,中原我们?#21152;?#21512;作。

        公司王经理介绍,这套系统是专门为电话营销公司研发的。有不少技术公司都推出了机器人群呼系?#22330;R几?#31185;?#21152;?#38480;公司的业务人员向记者演示了机器人如何拨打骚扰电话的。

        机器人:那您大概需要多少资金呢?

        ?#20960;?#31185;?#21152;?#38480;公司 卓经理:贷两百万吧,?#26032;?

        机器人:好的,请问您贵姓呢?

        卓经理:姓卓

        机器人:您目前是自己当老板,还是上班呢?

        卓经理:现在在上班呢

        它就结束了它的

        记者:这就是机器人?

        卓经理:它就是机器人。

        电话里机器人的语音果然可以做到跟人工客服一模一样。我们平时接到的骚扰电话很多都是这种智能机器人拨打出来的。

        ?#20960;?#31185;?#21152;?#38480;公司 卓经理:它是跟真的一样,是吧?你听起来。

        记者:对啊

        卓经理:这个产品,特别好卖,我们有个客户,有个代理商,做了?#30422;?#20010;机器人。

        陕西易科芯人工智能有限公司声称是“西北人工智能语音营销系统领域的领导者?#20445;?#20026;骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。

        易龙芯科人工智能科?#21152;?#38480;公司 吴经理:比如像我们做贷款收藏品,然后房地产,我们现在做了30几个行业。

        为了提高骚扰电话的吸引力,公司特意配备了专业的?#23478;?#26842;,模仿多种人的声音。

        机器人:这是一台硬?#23578;詓uv,搭载的是2.0t福特发动机。

        易龙芯科人工智能科?#21152;?#38480;公司 吴经理:这个是模仿?#31181;?#29618;的声音,?#31181;?#29618;的那个(声音),还比较吸引你。

        记者走访了多家提供外呼系统的公司,发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐?#25945;?#20195;传统的人工外呼,骚扰电话的呼叫?#30475;?#24133;提升。

        秒嘀科?#21152;?#38480;公司 孙经理:?#35805;?#26469;说,人工一个人,一天能打三五百个电话,已经是很疯狂了。但是现在用机器人,机器人一天,它可以呼一千个出去。

        智子信息科技股份有限公司 总裁 朱建秋:一个机器人它一天能打5000个电话。

        易龙芯科人工智能科?#21152;?#38480;公司 吴经理:从刚开始到现在,我们筛出去打出去电话已经超过40亿。

        贺总:您说这40亿电话是多长时间打的?

        易龙芯科人工智能科?#21152;?#38480;公司 吴经理:一年多。

        2018年7月,工信部等十三部门联?#38505;?#27835;骚扰电话,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治,合力斩断骚扰电话利益链。

        为了逃避监管,一些机器人研发公司可谓挖空心思。

        中科智联科?#21152;?#38480;公司 王经理:我们这个叫硬件透传。我?#23548;?#25171;出去的号码不是你提供给我的号码,我只是把它显示成你给我的号码,就是我们把它给改了。

        如此一来,拨打骚扰电话,就算被用户投诉,监管部门也无据可查。

        中科智联科?#21152;?#38480;公司 王经理:你那张卡里边,是查不到你任何通话记录的,没有一?#31181;印?#19968;秒钟的时长。

        用机器人拨打骚扰电话,加上逃避监管的特殊方法,一些外呼公司的外呼?#30475;?#24133;增加,如何获取更多的号码资源呢?

        凌沃网络科?#21152;?#38480;公司 工作人?#20445;?#19968;个机器人,一天1000多个电话,我每天要找这么多电话,我多难找啊,?#19994;么?#20854;它地方搞?#20581;?br>
        在优居地产的一个售楼处,记者发现到了一个更加神奇的事情。业务人员在手机上经过简单操作,就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。

        这个业务员是如何获取到周围人的手机电话呢?原来秘密就藏在这个小小的盒子里。这是由声牙科?#21152;?#38480;公司研发的一款探针盒子,声牙公司的李经理告诉记者,当用户手机无线局域网处于打开状态?#20445;?#20250;向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的mac地址。

        声牙科?#21152;?#38480;公司 李经理:就你采集到手机里面,那个的mac地址,转换成imei号,再转换成手机号码。

        李经理详细解?#20572;?#20182;们公?#23621;?#20840;国6亿用户的信息资料。包括用户手机号等各?#20013;?#24687;,只要将搜到的mac地址和公司系统后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码。

        声牙科?#21152;?#38480;公司 李经理:目前我们基本上,相当于国内最高的匹配率,假设?#30340;鬩话?#20010;人,如果我们只能匹配到60个,那么不会有另外一?#39029;?#36807;60。

        搜集附近用户手机号码、拨打骚扰电话,是探针盒子最主要的功能之一,记者调查发现,不少公司都推出了类似产品。璧合科技的招财喵,智子信息科技的智子盒子,不仅可以收集用户手机号码,甚?#37327;?#20197;对用户进?#33455;?#20934;画像。

        璧合科技股份有限公司 谭经理:他们是男是女、他大概的年龄、然后他的?#21592;稹?#20182;使用的手机设备是什么。可能这些人,平时上网搜索的一些关键词,他常用的app我们也都知道。

        那么这些盒子背后如此海量的数据从哪里来呢?从业者告诉记者,这些大数据,主要来源于用户手机上所安装的一些软件。

        璧合科技股份有限公司 谭经理:现在我们在安装软件的时候,其实,首先第一步会需要我们填一个用户服务条例嘛,对吧,对,对。你安装我这个软件,你必须得点击同意,我这个服务条例你才能安装,对吧。安装好了之后,那现在?#35805;?#36719;件会要求给它开权限。是否?#24066;?#25105;访问你的通讯录、访问你的手机文件?#23567;?#35775;问你的电话、访问你的短信,对吧。你点击?#24066;?#20043;后,你才能使用我这个软件。然后通过你使用我软件的时候,所产生的用户数据,我是可以用作商业营销用途的。

        为?#22235;?#27491;常使用app,用户只能同意被获取个人号码等信息,?#27426;?#22312;用户不知情的情况下,这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具,被房地产、贷款、教育培训等第三方公司,用作拨打骚扰电话等商业营销用途。

        声牙科?#21152;?#38480;公司 李经理:目前主要集中在几个行业,房地产,汽车,金融,整形,目前主要集中这几块,还有一个培训教育。

        财神兄弟科?#21152;?#38480;公司把他们的探针盒子放在人流?#30475;?#30340;区域,搜集大量用户信息。

        财神兄弟同期:刚刚查到的这个人,82.5米到90米,这个老访客,你看,他的婚姻,教育程度,收入。啊?收入?#21152;?#21834;?对啊。它大数据的东西。

        萨摩耶互联网金融服务有限公司将这款探针盒子,放置在很多便利店里,偷偷收集周边用户手机号码。

        萨摩耶互联网金融服务有限公司 吴经理:你跟那个店面合作,什么都可以啊,一个月几百块钱。

        通过这种方式,萨摩耶公司可以精准?#19994;?#29992;户,拨打骚扰电话,推广贷款产品。

        在这家商场的有每个入口处都放置了探针盒子,时时采集用户信息。

        男:这个商场装了11个,它总共有11个门,他把那个拧开,直接放上去,直接在上面嘛,这是中空的嘛。

        为了获取更多用户个人信息,一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息。

        记者:就现在咱们这个盒子的日活跃量能有多少?

        智子信息科技股份有限公司 工作人?#20445;?#24212;该是在5000台以上到万把台这样子。

        璧合科技股份有限公司 谭经理:目前在全国其实差不多,已经有3万多台设备在使用了。

        记者:每天在使用,是吧?

        谭经理:对

        记者:在采集数据的这一块?

        谭经理:对的

        隐藏在我们身边的探针盒?#28216;?#26102;无刻不在收集我们的信息,对于这?#27835;?#27861;?#24418;?#20174;业者心理其实非常清楚。

        声牙科?#21152;?#38480;公司 李经理:如果明年315爆出来,那315之后就要开始查了。如果315不爆出来那还可以用1年左右。不是说侵犯个人隐私嘛?

        探针盒子搜集信息,大数据提供支持,智能机器人外呼,我们的个人信息就这样被肆无忌惮的搜集着,我们的生活就这样被无奈地骚扰?#25319;?br>


  • 网友评论
  • 遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的?#24418;?#32780;直接或间接引起的法律责任。
    四川消费网拥有管理笔名和留言的一切权力。
    您在本网留言板发表的言论,本网有权在网站内转载或引用。
    • 用户名: 匿名发表?
    香港赛马会惠泽社群