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  • 中消协:预付式消费?#24335;?#23433;全风险突出
  • http://www.bnjsn.tw  四川消费网 (2019-3-15 15:09:35) 来源:澎湃新闻
  • 编辑:黄小鳘
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      3月15日,中国消费者协会发布了由人民网舆情数据中心协助整理的《预付式消费舆情报告》。

        从报告中可以看到,近年来,预付式消费领域除原有问题外,也出现了一些新模式、新变化,预付式消费问题呈现出隐蔽性、恶?#26377;浴?#32676;体性等特点。

        2018年,预付式消费与金融信贷捆绑叠加侵害消费者权益的问题相对突出。租?#30475;?#35013;修贷、美容贷、培训贷等“套路贷?#20445;?#25104;为预付式消费的新变种。

        报告指出,作为新兴的消费模式,预付式消费广泛应用于餐饮、美容美发、健身、洗浴、购物、教育培训、手机通讯等领域。然而,这种消费模式在给消费者和经营者带来便利的同?#20445;?#30001;于相关法律法规建设不完善、政府部门监管体系不健全等原因,存在诸多侵害消费者权益的问题。

        经营者不与消费者签订书面合同,设置不公平格式条款,以及虚假?#20449;担?#38543;意降低商品或服务质量等是当下预付式消费领域存在的主要问题。

        在各种预付式消费问题中,?#24335;?#23433;全风险最为突出。近年来,经营者关店失联、频现跑路,造成消费者预付款难以取回的现象屡见不?#30465;?br>
        此外,消费者个人信息频遭泄露的问题已经引起关注。

        消费者通过经营者推荐的金融机构贷款、预付高额费用后,往往难以察觉相关风险。此外,恶意诈骗、消费纠纷群体化现象同样不容忽视。

        据该份报告分析,与预付式消费快速发展的状况相比,?#20013;?#27861;律对预付式消费的核心问题缺乏具体规定,对消费者权益保护不足。此外,消费者与经营者之间信息不对称,失信成本低以及监管存在漏洞等是当前预付式消费维权?#35328;?#22240;。


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