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  • 平安产险首次启动智慧护航行动
  • http://www.bnjsn.tw  四川消费网 (2019-1-24 10:08:36) 来源:平安产险
  • 编辑:刘艳丽
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      随着?#33322;?#20551;期的临近,自驾出游或返乡的车主激增,为保障人民群众春运期间出行安全,?#33322;?#36947;?#36153;?#21147;,平安产险在1月22?#31449;?#34892;的中国平安“让爱回家“发车仪式上,正式宣?#21152;?月22日至2月10日,在全国范围内开展以“平安春运,智慧出行”为主题的?#33322;?#25252;航活动,帮助每位车主平安出行,这也是平安产险连续第7年开展?#33322;?#25252;航活动。

         平安产险副总经理朱友刚表示,“平安产险为积极响应十九大关于诚信建设的号召,聚焦推动构建安全驾驶诚信体系,在?#33322;?#25252;航行动期间,将在全国范围内推出车险信?#38395;?#26381;务,相当于为全国车主提供车险理赔的'信用卡',信?#38395;?#39069;度直接与车主的安全信用挂钩,倡导全国车主在?#33322;?#38271;途驾驶中注意安全行车,以赚取个人信任额度,进而降低春运交通事故发生的概?#30465;?#20449;?#38395;?#26381;务的推广,标志着保险公司真正将处理理赔、管理理赔的主动权交给车主,能?#34892;?#25552;升事故处理时效。”

         作为业内首家在全国范围统一组织节日护航服务的财产险公司,平安产险今年也将继续设置护航站点,提供道路救援、生活帮助等服务,宣传安全文明驾驶理念,让路遇困?#35757;?#36710;主获取最及时的援助。此外,针对在公共场所的风险隐患,平安产险还在业内首次推出0-100岁均可参保的普惠型公共场所重大事故意外伤害保险“暖宝保?#20445;?#25104;人只需19.9元/年,就能获得百万保障。在平安集团“让爱回家”公益活动中,平安产险为乘坐让爱回家大巴返乡的10000名外出务工工?#35328;?#36865;了平安暖宝保。

         ai自主理赔服务 安全驾驶享更多便利

         1月25日,平安产险在全国范围上线车险信?#38395;?#26381;务,通过人工智能和大数据计算,综合测评车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录等多个维度,实现一人一车一额度,车主可在额度内自主理赔,出险后只需'报案上传照片、确认接收赔款'两步,即可赔付到账,单个案件平均减少了5.18个人工作业流程。

         业内专家认为,信?#38395;?#26381;务打破了客户与保险公司的信?#20266;?#22418;,具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多的便利,它在引领行业服务能力升级的同?#20445;?#36824;将促进公共交通安全管理水平的提升。

          据了解,车主通过平安好车主app及平安车险小程序都能查看自己的信任额度。信任额度动态变化,一方面其基于模型算法核定分档基础额度,同时还能通过自然月度增长积累,并且能够通过安全文明驾驶行为、公益捐赠等行为获得额外的额度提升,非平安客户也可赚取信任额度。使用信任理赔?#20445;?#39069;度相应扣减;若出现欺诈?#20219;?#27861;行为,将被取消信任额度,记录个人车险理赔信用体系,并依法进行追偿。

         12月27日,信?#38395;?#26381;务在广东地区试点上线首日,12点49分,广州市番禺区市桥街道,车主吴先生爱车后杠及后杠装饰条受损,吴先生通过好车主app完成信?#38395;?#39318;单 1000元赔付,仅用时1分55秒。

          “线上+线下“发动全国车主共做公益志愿者  营造良好出行环境 

         ?#33322;?#26399;间,平安产险将出动超1000名查勘员作为公益志愿者,在?#35753;?#26223;区、高速路出入口、国道等容易发生拥堵路段,设?#24179;?00个中国平安护航服务站点,为过往车主提供理赔指引、道路指引、车辆安全检查、换胎等现场援助服务以及饮?#30431;?#24178;粮、药箱等应急物?#30465;?#20026;更好的化解矛盾,方便交通事故伤者返乡,平安产险在全国开展“拿钱回家过年”的专项行动,?#36816;?#26377;类型的人伤案件进行分类,定位客户及伤者需求,主动服务,快速结案,方便客户及伤者早日拿钱返乡团聚。

         在升级线下公益服务的同?#20445;?#20026;继续推动安全文明出行理念的落地,平安产险联合中国道路交通安全协会,在“益行关爱”车主公益平台上开展寻10万安全文明好车主的活动,双方联名发起行车安全倡议。车主登?#20581;?#30410;行关爱”平台,连续28天无违章且捐赠一次爱心,不仅可获得由道协?#29616;?#30340;“安全文明好车主”证书,还可增加50元的理赔信任额度。

         平安产险副总经理朱友刚表示,无论是”信?#38395;狻?#36824;是益行关爱,均是围绕安全驾驶展开,通过科?#21363;?#26032;,鼓励广大车主?#23548;?#23433;全文明出行的理念,营造?#33322;?#26399;间畅通的出行环?#22330;?br>
         深化警保联动 首推直升机探路服务

         ?#33322;?#25252;航期间,针对高速公路事故车辆损失大、异地车辆多等特点,平安产险与多地交警高速大队开?#36141;?#20316;,全面推广“警保联动”新模?#20581;?#20381;据该模式,交警与平安产险理赔员共同上?#36153;?#26597;,充分发挥平安产险在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势,简化事故定损、理赔服务?#20013;?br>
         事故发生后,交警负责现场定责,理赔员负责指引理赔,进而提升道路交通事故处理效率,避免交通拥堵。在警保联动模式下,可实现快速出警、快速处理现场和快速理赔。

         为进一步维护道路交通安全,平安产险还将与深圳交警开展春运直升机探路活动,实时发布?#25151;?#20449;息,开展探路直播,并在适宜的条件下开展直升机救援。首次直升机探路活动将于1月29?#31449;?#34892;,?#30001;?#22323;体育馆出发,沿京港澳高速进行巡查,预?#39057;?#22825;飞行里程超过550公里。

         全年龄段覆盖 保障公共场所重大意外

         值得一提的是,平安产险今年的?#33322;?#25252;航行动还从服务端向产品端进行?#30001;臁?#26085;前,平安产险推出了互联网创新保险产品——平安暖宝保,主要保障境内公共场所发生的重大公共安全事件导致的意外伤害身?#30465;?#20260;残以及境内外乘坐公共交通工具期间发生的意外伤害所导致的身?#30465;?#20260;残,以减少重大公共安全事件给社会、个人及家庭造成的严重负面影响。

         作为业内首款全年龄段覆盖高保障公共场所重大事故意外险,平安暖宝保定位普惠型意外险产品,一方面成年人不区分费率,保费只需19.9元/年,身?#30465;?#20260;残保额高达100万元;儿童及青少年低至5.9元/年,保额最高50万元;除此之外,平安产险每年还会根据产品赔付情况,为客户提供续保折扣。

         同?#20445;?#20511;助心意卡等互联网社交的营销方式,将产品购买包装为一个赠送心意的动作,截至目前,暖宝保的销售量已突破百万。

         2019年,平安产险将?#20013;?#33268;力于利用先进科技、专业人才以及领先的服务,依托遍布全国的服务机构,以客户为导向,为全国的平安车主提供专业周到的服务,实现智慧出行。


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